Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE — Up Keep - Comics & Games

1. Elaborazione dell'Ordine Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi vengono processati il primo giorno lavorativo successivo.

Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE, salvo diverso accordo, la consegna avverrà entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto.

2. Spedizioni in Italia Up Keep - Comics & Games spedisce verso il territorio italiano (incluse Sardegna, Sicilia e isole minori). Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso. I tempi di consegna stimati sono:

  • Nord e Centro Italia: 1-2 giorni lavorativi
  • Sud Italia e Isole: 2-4 giorni lavorativi

3. Spedizioni in Europa (UE) Up Keep - Comics & Games spedisce verso i paesi dell'Unione Europea. I tempi di consegna stimati sono:

  • Europa Occidentale (FR, DE, ES, PT, NL, BE, LU, AT): 4-7 giorni lavorativi
  • Europa del Nord (SE, DK, FI, IE): 5-8 giorni lavorativi
  • Europa dell'Est (PL, CZ, SK, HU, RO, BG, HR, SI): 6-10 giorni lavorativi
  • Paesi Baltici (EE, LV, LT): 6-10 giorni lavorativi
  • Europa del Sud — Isole (GR, CY, MT): 6-10 giorni lavorativi

Questi tempi sono indicativi e possono variare in base al corriere, alle condizioni doganali e a eventuali festività locali. Per gli ordini UE, il cliente è responsabile di eventuali dazi doganali o imposte locali applicabili nel paese di destinazione.

4. Costi di Spedizione I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento del checkout in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione. Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente e non è prevista la spedizione gratuita.

5. Tracciamento Una volta spedito l'ordine, riceverai via e-mail il numero di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.

6. Prodotti Non Consegnati o Danneggiati In caso di mancata consegna o prodotto danneggiato durante il trasporto, contattaci entro 48 ore dalla data di consegna prevista a upkeep0425@gmail.com. Verificheremo la situazione con il corriere e provvederemo a soluzione rapida.

In caso di mancata consegna entro il termine concordato, il consumatore UE ha diritto di risolvere il contratto ai sensi dell'art. 18 della Direttiva 2011/83/UE.

7. Imballaggio I fumetti, manga e prodotti TCG vengono imballati con pluribol e scatole di cartone rinforzato per garantire che arrivino in perfette condizioni.

8. Contatti Per informazioni sulle spedizioni: upkeep0425@gmail.com

Ultimo aggiornamento: luglio 2026